Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben Sie das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt bei einem Kaufvertrag grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten haben.

Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks.

Bei einer regelmäßigen Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum beginnt die Frist mit Erhalt der ersten Ware. Diese Fristregeln entsprechen § 356 BGB. 

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eindeutig darüber informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

MyMysteryBox
Inhaber: Suleman Mirza
Waldstraße 5–7
56579 Bonefeld
Deutschland

E-Mail: servicehotline@mymysterybox.de
Telefon: 02684 9791880

Sie können uns beispielsweise per E-Mail oder Brief informieren. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Sie können außerdem das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. (Gesetze im Internet)

Sie können zudem die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion nutzen.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet. (Gesetze im Internet)

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. (Gesetze im Internet)

Bei Warenkäufen dürfen wir die Rückzahlung zurückhalten, bis

  • wir die Ware zurückerhalten haben oder

  • Sie uns nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben,

je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware selbst abzuholen. (Gesetze im Internet)

4. Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurücksenden:

MyMysteryBox
Waldstraße 5–7
56579 Bonefeld
Deutschland

Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Dies setzt voraus, dass wir Sie vor Vertragsschluss entsprechend über diese Kostenpflicht informiert haben. 

5. Wertersatz

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur dann Wertersatz leisten, wenn dieser Wertverlust durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise nicht erforderlich war.

Voraussetzung hierfür ist außerdem, dass Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert wurden. 

Bei Mystery Boxen gilt daher: Das bloße Öffnen des äußeren Versandkartons beziehungsweise der Mystery Box führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.

6. Ausschluss beziehungsweise Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die individuell für den Verbraucher hergestellt oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden;

  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

  • versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, nachdem die Versiegelung entfernt wurde;

  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

  • versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Diese Ausnahmen ergeben sich aus § 312g Abs. 2 BGB. 

Wichtig für MyMysteryBox: Das Öffnen der Mystery Box allein stellt keine allgemeine Ausnahme vom gesetzlichen Widerrufsrecht dar. Bei einzelnen enthaltenen Produkten kann jedoch eine gesetzliche Ausnahme greifen, etwa bei entsprechend versiegelten Hygieneartikeln.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns senden.

An:

MyMysteryBox
Inhaber: Suleman Mirza
Waldstraße 5–7
56579 Bonefeld
Deutschland

E-Mail: servicehotline@mymysterybox.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Ware(n):

Bestellt am:

Erhalten am:

Bestellnummer:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur erforderlich, wenn das Formular auf Papier übermittelt wird)